買うな!アパレル業界としては最低です。寸法の測り方を知らないので、届いた商品の大きさが全然違う。着丈と総丈(身丈)の測り方が分かっていない。今回届いた商品の寸法が記載の着丈と違うので交換を依頼した所、以下の内容が届きました。商品はお客様にご満足いただけなくて大変残念に思っております。返品交換可能ですが、下記のような手続きを予めご確認ください。サイズ、イメージ違いなどの理由で返品、交換する場合、手数料500円と再送送料「1000円」がお客様のご負担になります。予めご了承ください。いかがでしょうか。お店側の不備で交換を依頼しているのに、なぜまたお金が掛かる?こちらの一方的な交換であれば手数表や送料が掛かるのは理解できるが寸法の測り方が違う事を指摘した所以下の内容です。ご連絡ありがとうございます、着丈は肩の上から裾まで測ります。襟から測っているのではありませんこちらです。着丈の測り方は洋服の中心部分の襟を含まない部分だと伝えました。そもそも測り方は間違っているのになぜ対応しないのか疑問です。その後もやりとりを行い、元払いで送って下さいと。なぜ着丈が違うのに元払いか伝え、着払いにて返品完了。